गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि ResReader आपके व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित करता है जब आप हमारे AI-संचालित रिज़्यूमे विश्लेषण प्लेटफ़ॉर्म (जिसे "ऐप" कहा जाता है) का उपयोग करते हैं। ऐप का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित तरीके से अपनी जानकारी के संग्रह और उपयोग पर सहमति देते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं:

• खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, कंपनी का नाम, और प्रोफ़ाइल फोटो जब आप एक खाता पंजीकृत करते हैं।

• रिज़्यूमे डेटा: विश्लेषण के लिए अपलोड किए गए रिज़्यूमे और CV, जिसमें व्यक्तिगत विवरण, कार्य इतिहास, शिक्षा, और कौशल शामिल हैं।

• नौकरी के विवरण: नौकरी की पोस्टिंग और आवश्यकताएँ जो आप उम्मीदवारों के मिलान के लिए बनाते हैं।

• उपयोग डेटा: हमारे प्लेटफ़ॉर्म के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी, जिसमें स्कैन की संख्या, फ़ीचर उपयोग, और प्राथमिकताएँ शामिल हैं।

• भुगतान जानकारी: सब्सक्रिप्शन और बिलिंग डेटा जो Stripe के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है।

2. डेटा संग्रह का उद्देश्य

ResReader द्वारा एकत्रित डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कार्य करता है: AI-संचालित रिज़्यूमे विश्लेषण और उम्मीदवार मिलान प्रदान करना, सुरक्षित उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण सुनिश्चित करना, व्यक्तिगतकरण के माध्यम से उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाना, प्रदर्शन सुधार के लिए प्लेटफ़ॉर्म उपयोग का विश्लेषण करना, भुगतान संसाधित करना और सब्सक्रिप्शन प्रबंधन करना, कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना, और ग्राहक सहायता प्रदान करना।

3. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हमारा प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता बढ़ाने और विश्वसनीय संचालन सुनिश्चित करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है:

• Firebase/Firestore: हम प्रमाणीकरण के लिए Firebase और सुरक्षित डेटा भंडारण के लिए Firestore का उपयोग करते हैं। गोपनीयता नीति: https://firebase.google.com/support/privacy

• Stripe Payments: भुगतान प्रसंस्करण सुरक्षित रूप से Stripe द्वारा किया जाता है। हम आपका क्रेडिट कार्ड जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं। गोपनीयता नीति: https://stripe.com/privacy

• OpenAI: हम रिज़्यूमे विश्लेषण और मिलान के लिए AI सेवाओं का उपयोग करते हैं। डेटा उनके गोपनीयता मानकों के अनुसार संसाधित किया जाता है: https://openai.com/privacy

4. डेटा भंडारण और सुरक्षा

हम आपके डेटा को Firebase/Firestore में उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों के साथ सुरक्षित रूप से संग्रहीत करते हैं जिसमें ट्रांजिट और स्थिर में एन्क्रिप्शन, अनधिकृत पहुंच को प्रतिबंधित करने के लिए Firebase सुरक्षा नियम, नियमित सुरक्षा ऑडिट और निगरानी, और सुरक्षित प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल शामिल हैं। जबकि हम मजबूत सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, इंटरनेट पर डेटा के संचरण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।

5. डेटा संरक्षण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक है। रिज़्यूमे डेटा तब तक संग्रहीत किया जाता है जब तक आप इसे हटाते नहीं हैं या अपना खाता बंद नहीं करते। आप कभी भी अपने खाता सेटिंग्स के माध्यम से या हमसे संपर्क करके अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

6. डेटा साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम डेटा साझा कर सकते हैं: सेवा प्रदाताओं के साथ जो प्लेटफ़ॉर्म संचालन में सहायता करते हैं (कड़े गोपनीयता समझौतों के तहत), कानूनी प्राधिकरणों के साथ जब कानून द्वारा आवश्यक हो, और व्यावसायिक भागीदारों के साथ केवल आपकी स्पष्ट सहमति से। गुमनाम और संचित डेटा का उपयोग विश्लेषण और प्लेटफ़ॉर्म सुधार के लिए किया जा सकता है।

7. उपयोगकर्ता अधिकार

आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच: हम जो आपकी व्यक्तिगत डेटा रखते हैं उसकी एक प्रति का अनुरोध करें।

• सुधार: गलत जानकारी को अपडेट या सही करें।

• हटाना: अपना खाता और सभी संबंधित डेटा हटाएँ।

• निर्यात: अपने डेटा को एक पोर्टेबल प्रारूप में डाउनलोड करें।

• सहमति वापस लेना: किसी भी समय गैर-आवश्यक डेटा प्रसंस्करण से बाहर निकलें।

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम आपके अनुभव को बढ़ाने, उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने, और हमारी सेवाओं में सुधार करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता के लिए आवश्यक कुकीज़ की आवश्यकता होती है। विश्लेषण कुकीज़ हमें समझने में मदद करती हैं कि उपयोगकर्ता हमारे प्लेटफ़ॉर्म के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं। कुछ कुकीज़ को अक्षम करने से प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता पर प्रभाव पड़ सकता है।

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा उन देशों में संसाधित किया जा सकता है जहाँ हमारे सेवा प्रदाता कार्य करते हैं। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू हैं, जो लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार हैं, जिसमें यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के लिए GDPR शामिल है।

10. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें support@resreader.com