Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo ResReader recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de currículos impulsada por IA (denominada "la App"). Al utilizar la App, aceptas la recopilación y uso de tu información como se describe en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y foto de perfil cuando registras una cuenta.

• Datos de Currículo: Currículos y CVs subidos para análisis, incluidos detalles personales, historial laboral, educación y habilidades contenidas en ellos.

• Descripciones de Trabajo: Publicaciones y requisitos de trabajo que creas para la coincidencia de candidatos.

• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluidos conteos de escaneos, uso de funciones y preferencias.

• Información de Pago: Datos de suscripción y facturación procesados de forma segura a través de Stripe.

2. Propósito de la Recopilación de Datos

Los datos recopilados por ResReader sirven para los siguientes propósitos: proporcionar análisis de currículos impulsados por IA y coincidencia de candidatos, garantizar autenticación de usuario segura, mejorar la experiencia del usuario a través de la personalización, analizar el uso de la plataforma para mejoras de rendimiento, procesar pagos y gestionar suscripciones, cumplir con requisitos legales y proporcionar soporte al cliente.

3. Servicios de Terceros

Nuestra plataforma utiliza servicios de terceros para mejorar la funcionalidad y garantizar un funcionamiento fiable:

• Firebase/Firestore: Utilizamos Firebase para autenticación y Firestore para almacenamiento seguro de datos. Política de privacidad: https://firebase.google.com/support/privacy

• Pagos de Stripe: El procesamiento de pagos se maneja de forma segura a través de Stripe. No almacenamos tu información de tarjeta de crédito. Política de privacidad: https://stripe.com/privacy

• OpenAI: Utilizamos servicios de IA para análisis y coincidencia de currículos. Los datos se procesan de acuerdo con sus estándares de privacidad: https://openai.com/privacy

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Almacenamos tus datos de forma segura en Firebase/Firestore con medidas de seguridad estándar de la industria, incluidas la cifrado en tránsito y en reposo, reglas de seguridad de Firebase para restringir el acceso no autorizado, auditorías de seguridad regulares y monitoreo, y protocolos de autenticación seguros. Si bien implementamos medidas de seguridad robustas, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.

5. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Los datos de currículos se almacenan hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos.

6. Compartición de Datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con: proveedores de servicios que ayudan en las operaciones de la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad), autoridades legales cuando lo requiera la ley, y socios comerciales solo con tu consentimiento explícito. Los datos anonimizados y agregados pueden ser utilizados para análisis y mejoras de la plataforma.

7. Derechos del Usuario

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales que poseemos.

• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta.

• Eliminación: Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.

• Exportación: Descargar tus datos en un formato portátil.

• Retirar Consentimiento: Optar por no participar en el procesamiento de datos no esenciales en cualquier momento.

8. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar patrones de uso y mejorar nuestros servicios. Las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad de la plataforma. Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser procesados en países donde operan nuestros proveedores de servicios. Aseguramos que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger tu información de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el GDPR para usuarios europeos.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre los datos, contáctanos en support@resreader.com